Sábado 8 de Junio

Hotel Sheraton

Salón O´Higgins

Reunión Junta Directiva Latinoamérica y el Caribe Conventions & Visitors Bureau

Domingo 9 de Junio

Hotel Sheraton

Hall del Centro de Convenciones

08:00 a 18:00 hrs.

Acreditaciones

republica-dominicana

Hotel Sheraton

Pedro de Valdivia A

09:00 a 19:00 hrs.

12 Encuentro Latinoamérica y el Caribe Conventions & Visitors Bureau

Hotel Sheraton

Pedro de Valdivia C

09:00 a 16:30 hrs.

NEXT GENERATION SUMMIT (registro previo)

costa-rica-2

Hotel Sheraton

Pedro de Valdivia B

16:45 a 18:00 hrs.

Cambio de Paradigma…. ¿Qué está sucediendo con la industria dereuniones en 2019?

Dos ex presidentes de ICCA nos comparten sus pensamientos e ideas al respecto.

Sr. Christian Mutschlechner (Austria)
Sr. Arnaldo Nardone (Uruguay)

Lunes 10 de Junio

Hotel Sheraton

Hall del Centro de Convenciones

08:00 a 18:00 hrs.

Acreditaciones

republica-dominicana

Casa Piedra

12:00 a 18:00 hrs.

Acreditaciones, Montaje y Decoración de Stands

Hotel Sheraton

Pedro de Valdivia A

EXPERTS EDUCATION MEETINGS SESSIONS

Hotel Sheraton

Pedro de Valdivia A

09:30 a 10:15 hrs.

Tendencias en la Industria de Viajes de Incentivos.

Sr. Didier Scaillet  (Bélgica)

Como CEO de SITE y muchos años como director en Europa de MPI es un gran líder que nos ayudará a entender las nuevas tendencias y los desafíos que enfrentan los viajes de incentivos.

Hotel Sheraton

Pedro de Valdivia A

10:15 a 11:00 hrs.

¿Qué esperar de los Buros de Convenciones en el futuro cercano?

Sr. Christian Mutschlechner (Austria)

Una charla personal con uno de los profesionales más reconocidos del mundo. Recientemente se retiró como  Director del Buro de Convenciones de Viena por más de 20 años, llevándolo a los primeros puestos en el mundo durante más de una década.

Hablaremos de los cambios que deben hacer los Burós en su modelo de trabajo para enfrentar los nuevos requerimientos del negocio y la fuerte competencia así como sobre lo que debe hacer un Buro para ser exitoso.

11:00 a 11:15hrs.

Coffee Break

Hotel Sheraton

Pedro de Valdivia A

11:15 a 12:00hrs.

Nuevas Tecnologías y estrategias para optimizar la experiencia del participante en los eventos.

Andrés Silva Arancibia (Chile)

Estamos en un viaje digital sin retorno hacia un mundo 4.0, donde el tiempo de adaptación es cada vez más corto, big data acumula toda la información del planeta, la conectividad se masifica en gratuidad y velocidad, las app facilitan la vida y el Smartphone se hace parte inseparable del ser.

Los eventos no están ajenos a esta realidad, en 45 minutos te daremos los tips para la nueva generación de participantes: los Consumidores Digitales.

Hotel Sheraton

Pedro de Valdivia A

12:00 a 13:00 hrs.

Claves del Éxito y formas de hacer negocios en un Mercado altamente competitivo

Didier Scaillet (Bélgica)
Christian Mutschlechner (Austria)
Ana María Arango (Colombia)
Santiago González (Director de ICCA para América Latina, Uruguay)

Hotel Sheraton

Pedro de Valdivia B

09:00 a 11:00 hrs.

ICCA Busines Exchange ( solo miembros)

Hotel Sheraton

Pedro de Valdivia B

14:00 a 18:00 hrs.

ICCA LAB – Llevando a las Asociaciones al siguiente nivel (solo por invitación)

Santiago González, Director de ICCA para América Latina

Hotel Sheraton

San Cristóbal

6to Foro Político Latinoamericano sobre Turismo de Reuniones (cupos limitados requiere registro previo)

Hotel Sheraton

San Cristóbal

14:00 – 14:30 hrs.

Palabras de Bienvenida

Hotel Sheraton

San Cristóbal

14:35 – 14:50 hrs.

Presentación Mónica Zalaquett Said – Subsecretaria de Turismo de Chile

Hotel Sheraton

San Cristóbal

14:55 – 15:05 hrs.

James Rees, Presidente ICCA (Londres)

Hotel Sheraton

San Cristóbal

15:05 – 15:15 hrs.

Impacto del Sector Ferial y de Exposiciones

Ana María Arango 
Directora de UFI para América Latina

Hotel Sheraton

San Cristóbal

15:15 – 15:20 hrs.

Introducción a cargo del moderador

Hotel Sheraton

San Cristóbal

15:25 – 15:40 hrs.

DESTINOS SECUNDARIOS VERSUS CAPITALES

¿Qué acciones llevan a cabo los gobiernos nacionales y locales para fortalecer el protagonismo de los destinos secundarios frente a las capitales?
Un gran “Equipo País” debe diseñar una estrategia de captación de acuerdo al potencial de cada destino y apoyar el desarrollo de infraestructuras, conectividad, profesionalización de recursos humanos, promoción internacional, etc.

Sherrif Karamat (Estados Unidos)
Director Ejecutivo y Presidente de PCMA- Professional Convention Management Association

Hotel Sheraton

San Cristóbal

15:40 – 16:10 hrs.

Intervenciones de los Ministros y otras autoridades participantes en representación de cada país.

Hotel Sheraton

San Cristóbal

16:10 – 16:25 hrs.

COMO LOGRAR LA CONVERGENCIA DE LAS ASOCIACIONES Y ORGANISMOS INTERNACIONALES PARA TRANSITAR EL MISMO CAMINO

¿Quién es quién en la gestión de destinos?
La importancia de definir el papel de cada organización para no superponer esfuerzos y llevar a cabo un trabajo profesional, con estrategias definidas y objetivos claros.
Una operación a mediano y largo plazo que derive en el posicionamiento de un destino como referente internacional para la realización de reuniones.

Christian Mutschlechner (Viena)
Ex presidente de ICCA, Director del Buró de Convenciones de Viena por mas de 25 años, logró poscicionar la ciudad como uno de los destinos más exitosos en la captación de eventos.

Hotel Sheraton

San Cristóbal

16:25 – 16:55 hrs.

Intervenciones de los Ministros y otras autoridades participantes en representación de cada país.

16:55 – 17:10 hrs.

Coffee Break

Hotel Sheraton

San Cristóbal

17:10 – 17:25 hrs.

TEMA 3 - SERVICIOS TURÍSTICOS VERSUS SERVICIOS PARA REUNIONES

¿Es similar la atención a un turista de alto nivel que a un presidente de una asociación profesional internacional?
¿El personal de hoteles, restaurantes y servicios turísticos en general, está realmente capacitado para entender esta diferencia?
La importancia de concientizar a toda la escala de prestadores de servicios sobre los diferentes alcances y requerimientos de cada uno de ellos.

 Mr. Didier Scaillet (Bruselas)
Director Ejecutivo de SITE – Society for Incentive Travel Excelence

Hotel Sheraton

San Cristóbal

17:25 – 17:55 hrs.

Intervenciones de los Ministros y otras autoridades participantes en representación de cada país.

Hotel Sheraton

San Cristóbal

19:30 hrs.

Cóctel de Bienvenida (por invitación)

Chile-rojo

Martes 11 de Junio

Casa Piedra

08:30 hrs.

Acreditaciones

republica-dominicana

Casa Piedra

10:00 hrs.

Comienzo de reuniones

Casa Piedra

11:00 hrs.

Acto Oficial de Apertura

Casa Piedra

19:30 hrs.

Cena de Gala (por invitación)

procolombia

Miércoles 12 de Junio

Casa Piedra

09:00 a 17:30 hrs.

Acreditaciones

republica-dominicana

Casa Piedra

10:00 hrs.

Comienzo de reuniones

Casa Piedra

Salón Manquehue

17:00 hrs.

Lanzamiento Motivation Luxury Summit 2020

Casa Piedra

Salón Manquehue

17:30 hrs.

Ceremonia de Cierre FIEXPO LATINOAMERICA 2019